Refund policy
Chez MobilClim, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de retour :
- Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
- Vous devez fournir une preuve d'achat
Procédure : Contactez-nous à [votre email] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions pour le renvoi du produit.
Remboursement : Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement intégral sous 5 à 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d'origine.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.